Aplikasi Jenius Tidak Bisa Login Tentu Bisa Diatasi

Berbagai bank yang ada di Indonesia kini telah banyak menyediakan layanan fasilitas mobile banking. Begitu pula dengan Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN) yang mengeluarkan layanan online bernama Jenius.

Namun, terkadang nasabah mendapati aplikasi Jenius tidak bisa login.

Ketika mendapati masalah tersebut, tak sedikit para pengguna merasa panik. Lantas, apa yang menyebabkan para nasabah mendapatkan notifikasi login Jenius sesi telah berakhir, padahal pengguna belum berhasil login?

Nah, pada artikel kali ini, akan dibahas mengenai aplikasi Jenius tidak bisa login.

Penyebab Jenius Tidak Bisa Login

Aplikasi Jenius yang tidak bisa login Jenius Session tentu disebabkan oleh hal-hal tertentu. Jadi, pastikan apa yang menjadi masalah Anda sehingga tidak bisa login ke aplikasi Jenius.

Berikut adalah beberapa kemungkinan masalah yang menyebabkan Aplikasi Jenius tidak bisa login.

1. Koneksi Jaringan Internet Lemah

Salah satu alasan yang menjadi penyebab gagal login pada aplikasi Jenius adalah koneksi jaringan Internet yang lemah. Koneksi yang tidak stabil ini menjadi masalah umum yang menyebabkan gagal login.

2. Belum Update Aplikasi  Jenius Versi Terbaru

Permasalahan kedua yang menjadi penyebab aplikasi Jenius gagal login adalah aplikasi yang sudah kadaluarsa. Hal tersebut menyebabkan login mengalami kendala atau transaksi tertunda.

Untuk itu pastikan aplikasi Anda sudah update ke aplikasi Jenius Versi terbaru.

3. Nomor Tidak Berada pada Slot SIM 1

Penyebab lainnya yang menyebabkan aplikasi Jenius gagal login adalah nomor atau SIM card tidak diletakkan pada slot SIM 1. Hal ini ketika Anda menggunakan HP dengan fitur dua slot SIM card.

4. Terdapat Gangguan & Maintenance

Gagal login pada aplikasi Jenius biasanya juga diakibatkan oleh adanya gangguan dan maintenance pada aplikasinya. Gangguan semacam ini jarang terjadi. Apabila terjadi ketika dilakukan peningkatan layanan aplikasi Jenius.

5. Gunakan Perangkat yang Sudah di Root

Selain empat masalah di atas, kegagalan login pada aplikasi Jenius juga dapat disebabkan oleh perangkat Anda sudah di root atau jailbreak. Hal tersebut dikhawatirkan rentan mengalami pencurian data.

Akhirnya, aplikasi Jenius tidak dapat meneruskan proses login.

Cara Mengatasi Jenius Tidak Bisa Login

Nah, setelah mengetahui penyebab-penyebab di atas, Anda dapat mengatasinya dengan lebih mudah. Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi hal di atas.

1. Pastikan Koneksi Internet Stabil

Cara pertama untuk bisa login Jenius adalah memastikan koneksi internet Anda stabil. Gantilah koneksi jika terdeteksi jaringan Anda buruk.

2. Update Aplikasi

Cara kedua yang bisa Anda lakukan adalah update aplikasi Jenius. Pasalnyam bisa jadi penyebab Anda tidak bisa login adalah aplikasi yang terlalu lama.

3. Letakkan Nomor Terdaftar pada SIM 1

Biasanya kerap ditemui tidak bisa login Jenius di HP baru karena faktor kesalahan peletakan SIM ini. Sebab, kode OTP tidak bisa masuk bila nomor terdaftar tidak berada di SIM 1. Inilah salah satu cara login Jenius di HP baru yang perlu diperhatikan.

4. Tunggu Hingga Gangguan & Maintenance Selesai

Penyebab gagal login aplikasi Jenius salah satunya adalah adanya gangguan. Untuk hal ini, satu-satunya solusi adalah menunggu hingga maintenance selesai.

5. Gunakan Perangkat Lain untuk Login

Jika semua cara sudah dilakukan tetapi tetap tidak bisa login, baik dengan aplikasi maupun dengan web Jenius login, maka cara terakhir adalah mengganti perangkat. Sebab, bisa jadi perangkat Anda pernah di root atau jailbreak.

Nah, itulah uraian Fintech mengenai penyebab aplikasi Jenius tidak bisa login dan cara mengatasinya. Semoga uraian ini bermanfaat, ya!