Atasi BNI Mobile Banking Tidak Bisa Kirim OTP

Layanan mobile banking kini semakin banyak diminat oleh para nasabah bank, termasuk BNI. Pasalnya, layanan ini memberikan berbagai macam kemudahan untuk melakukan transaksi keuangan.

Namun, terkadang kita tidak bisa melakukan aktivasi karena BNI mobile banking tidak bisa kirim OTP.

Padahal, kode OTP BNI mobile diperlukan untuk aktivasi akun agar dapat menikmati layanan m-banking. Lantas, bagaimana jika kode OTP BNI tidak bisa masuk ke email atau SMS?

Nah, pada arikel Fintech kali ini akan dijelaskan penyebab beserta cara mendapatkan kode OTP BNI.

Apa Itu Kode OTP BNI Mobile Banking?

Seperti kode OTP pada umumnya, OTP pada BNI m-banking juga berfungsi untuk memberikan keamanan kepada para nasabahnya.

One-Time Password (OTP) sendiri merupakan sebuah kode verifikasi yang hanya dapat digunakan satu kali dan hanya memilki masa aktif selama 5 menit.

Kode OTP biasanya dikirimkan melalui SMS atau Email para penggunanya. Namun, BNI mobile banking sendiri lebih sering menggunakan SMS untuk mengirimkan kode rahasia ini. Kode OTP ini dibutuhkan untuk melakukan aktivasi mobile banking BNI.

Selain pada saat verifikasi aktivasi, kode ini juga biasa digunakan saat melakukan tarik tunai dengan fitur mobile tunai BNI. Lantas, bagaimana jika BNI Mobile Banking tidak bisa kirim kode OTP?

Penyebab Kode OTP BNI Tidak Terkirim

Sebelumnya, Anda harus mengetahui terlebih dahulu penyebab dari tidak terkirimnya kode OTP tersebut. Sms verifikasi BNI mobile banking tidak bisa biasanya karena beberapa faktor. Di antaranya adalah sebagai berikut.

• Nomor telepon atau SIM yang digunakan untuk mengirim SMS kode OTP bukan merupakan nomor yang terdaftar pada saat pendaftaran rekening BNI.
• Selain itu, tidak terkirimnya kode OTP biasanya juga disebabkan peletakan SIM yang salah, yakni tidak diletakkan pada slot SIM 1 dalam HP yang memiliki fitur dual SIM.
• Alasan lainnya kode OTP tidak bisa terkirim adalah karena nomor yang digunakan masuk ke dalam daftar block list. Jika demikian BNI mobile banking tidak bisa kirim kode OTP.
• Terakhir, kode OTP tidak bisa terkirim karena nomor pengirim OTP tidak dianggap sebagai nomor telepon beberapa tipe HP.

Nah, itulah penyebab kode OTP tidak bisa dikirimkan. Lantas, bagaimana caranya agar kita bisa tetap melakukan aktivasi?

Cara Mengatasi BNI Mobile Banking Tidak Bisa Kirim OTP

Jika Anda menemui masalah seperti ini, tak perlu khawatir, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Tambahkan Tanda ‘+’ pada Nomor 

Cara pertama yang paling mudah dilakukan untuk mengatasi problem ini adlah dengan menambahkan tanda + di depan nomor pengirim kode OTP. Jadi, biasanya BNI akan mengguanakan nomor 3346 untuk mengirimkan OTP.

Untuk itu, simpan terlebih dahulu nomor tersebut dan tambahkan + di depan nomornya, sehingga menjadi +3346.

2. Nonaktifkan SIM 2 Pada Ponsel

Cara yang kedua untuk mengatasi aplikasi BNI mobile banking tidak bisa kirim OTP adalah dengan menonaktifkan SIM card 2 pada ponsel. Pastikan bahwa nomor yang aktif dalam ponsel kalian hanyalah nomor yang terdaftar pada layanan BNI.

3. Letakkan Nomor Pada SIM 1

Tips selanjutnya adalah dengan meletakkan nomor terdaftar pada SIM 1. Pasalnya, hampir semua bank termasuk BNI menyarankan para nasabah untuk meletakkan nomor terdaftar pada slot SIM 1.

Nah, itulah cara-cara untuk mengatasi BNI mobile banking tidak bisa kirim OTP. Namun, jika masih belum bisa juga, mintalah bantuan pada pihak customer service bank BNI. Dengan begitu Anda akan dibantu mengatasi hal tersebut.