Informasi Lowongan Kerja Shopee Terbaru 2021 dan Cara Melamar Online

Lowongan Kerja Shopee di Yogyakarta

Customer Operations Supervisor (based in Yogyakarta)

Deskripsi Pekerjaan

• Pantau Team Leader dari BPO di lantai dan pastikan semua tasklist sudah dikerjakan oleh Team Leader BPO
• Tinjau kinerja agen sehari-hari dengan Ketua Tim BPO
• Menjembatani dengan unit terkait Shopee untuk menjalankan beberapa proses seperti akun Banned atau Un-banned
• Tindak lanjuti kasus-kasus khusus yang perlu dieskalasi ke unit lain di internal tim Shopee
• Bekerja dengan Team Leader Inhouse untuk memvalidasi semua laporan yang dihasilkan oleh BPO (faktur, kinerja, insentif kartu skor, dll)

Persyaratan

• Ijazah atau gelar yang bagus dari lembaga yang diakui
• Pengalaman 1 tahun sebagai Supervisor Layanan Pelanggan
• Keterampilan komunikasi yang kuat dalam email, percakapan tatap muka dan panggilan
• Kemampuan berpikir logis dan pemecahan masalah yang kuat
• Pemain tim yang baik dengan sikap positif dan keinginan untuk belajar
• Didorong dan termotivasi
• Mampu berkomunikasi baik lisan maupun tulisan dalam bahasa Inggris dan Indonesia untuk berkomunikasi dengan pemangku kepentingan internal dan regional kami

Informasi:

Tersedia banyak lowongan kerja shopee lainnya di kota Yogyakarta yang bisa dilihat langsung melalui website resmi shopee.

Laman Berikutnya: Lowongan Kerja Shopee Jombang

Kata Kunci
shopee career-